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着手：温州阛阓监管中国 拳交

为进一步加强耗尽讲明使命，强化缱绻者主体牵累，指令监督缱绻者称职诚信缱绻，切实保护耗尽者正当权利，难得自制、自制、有序的耗尽阛阓次第，3月14日，温州市阛阓监管局公布2023年度温州市耗尽维权典型案例，其中洞头一例。

看电影被强制购买3D眼镜，不对理！

【案情简介】

2023年1月底至2月初，洞头区阛阓监管局联结接到4位耗尽者的投诉，均是反应近期前去洞头区两家影院不雅看3D电影时难免费提供3D眼镜，条件自带或购买。最终为保证不雅影胜仗，几位投诉东谈主均现场购买了3D眼镜，然则合计不对理中国 拳交，条件阛阓监管部门介入给以处分。

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【合伙历程及遵循】

接到上述投诉后，洞头区阛阓监管局使命主谈主员坐窝前去有关影院看望。经了解，影院缱绻者示意，不提供免费眼镜是为了减少巨匠物品战役，更好地保护不雅影者的健康。关联词究其原因，是3D眼镜的清洁消毒和当然损耗等存在着缱绻资本。这本该是缱绻者应当承担的义务，影院却不肯自行承担这笔用度，反而将其盲目转嫁到耗尽者身上，加剧了耗尽者的牵累，其活动违抗了《中华东谈主民共和国耗尽者权利保护法》的有关划定。

终末，经合伙东谈主员释法说理，缱绻者示意会为购买了眼镜的耗尽者退货退款，并示意接下来会免费提供3D眼镜。同期，洞头区阛阓监管局对两家涉事影院进行立案看望，阐明《侵害耗尽者权利活动处罚成见》第十二条、第十五条划定，决定责令两家影院罢手作歹活动，并处罚金东谈主民币壹仟元整。

【案例评析】

最初，3D眼镜是不雅看3D电影的必需诞生，耗尽者购买了3D电影票就依然组成左券相关，影院缱绻者应依约提供餍足不雅影条件的一都作事，包括提供3D眼镜等诞生，耗尽者自觉另行购买之外。且阐明浙江省耗尽者权利保护委员会、浙江省电影放映协会共同拟定的“对于影院向不雅众提供3D眼镜不雅影的荟萃声明”，条件浙江省内影院自2019年6月28日起，共同降服荟萃声明条件，为不雅众不雅看3D电影提供基本的3D眼镜。也从另一个角度反应了影院缱绻者为不雅众不雅看3D电影提供基本的3D眼镜是一种共鸣。

电影院为谋取经济利益，片面见告不提供免费3D眼镜，内容上是将答应担的作事义务转嫁给耗尽者，加剧耗尽者牵累。属于借助技艺技能“强制来往”的活动，即预知告难免费提供3D眼镜，然后基于3D电影必须要3D眼镜的技艺性特征概况说技艺技能，强制耗尽者对其付费，骚扰了耗尽者的正当权利。

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